lundi 7 novembre 2011

Réponse de la marque Kiabi contre la fourrure, bravo !!

Chère Madame,

Votre mail a retenu particulièrement notre attention et nous comprenons fort bien votre indignation.

Kiabi a établi en 2006 une charte d?approvisionnement interdisant l?utilisation de la fourrure naturelle dans la confection de ses produits.
Malheureusement, cette charte n?a pas été transmise à l?équipe achats récemment renforcée pour développer des collections d?accessoires mode et petit prix. Nous allons veiller à ce que chaque collaborateur en ait désormais pleinement connaissance.

Croyez bien, Madame, que nous regrettons cette erreur de process au sein de notre équipe.

A l?écoute de nos clients et soucieuse de respecter notre charte d?approvisionnement, Kiabi a naturellement pris la décision de retirer les quelques accessoires qui comporte de la vraie fourrure. Ce retrait est effectif depuis le 14 octobre.

Nous vous sommes reconnaissants de nous avoir alertés et nous nous engageons à faire un rappel régulier de notre charte d?approvisionnement.

En espérant retrouver votre confiance,

Nous vous prions de croire, Madame, en nos sentiments les meilleurs.

Le service clients Kiabi

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De : Kiabi TC 03[SMTP:CC3_KIABI@ACTICALL.COM]
Date d'envoi : jeudi 3 novembre 2011 13:57:20
À : mark/ service client
Objet : fourrure
Transféré automatiquement par une règle

Cordialement,

Martine GRADEL
Service client KIABI
Tel 03.28.76.42.03

Cordialement,
Le Service Client

4 commentaires:

CoraRoZ a dit…

Je ne savais pas pour la fourrure chez Kiabi. C'est une bonne chose que ce soit réparé ! ;)

Anonyme a dit…

Un grand merci à vous de refuser l'utilisation de la fourrure et d'Y VEILLER !
Que de nombreuses marques suivent votre exemple c'est le souhait de tous les défenseurs des animaux

machatchien a dit…

Refuser l'utilisation de la fourrure, c'est mettre fin à la souffrance animale, indigne de l’être humain, mais il faut être vigilent car les lobbies sont puissants!

pipistrelle@hotmail.fr a dit…

Je pense acheter une doudoune chez Kiabi seulement sur la fiche de description du produit le mot fourrure est indiqué et pas fausse fourrure...alors j'ai un doute voici le lien http://www.kiabi.com/fille/manteaux-blousons/parka-a-capuche-doublee-polaire/14/P237034#C3